随着移动互联终端的普及,我们每一个人都可以随时随地加入很多不同的圈子,一些圈子为酒商发掘客户开辟了渠道,因而圈子营销也逐渐成为酒商热衷讨论的一个话题。但是在众多的圈子中,有哪些圈子适合发展成为酒商的客户群?如何开展圈子营销?圈子营销有没有长远性?
新时期,“圈子营销”需要大众化
每一个人都有各自的朋友圈,这些圈子的形成可能基于不同的职业、不同的爱好、不同的年龄等等。在移动互联时代,一个圈子的影响力很容易被扩大,因而也有很多葡萄酒企业试图通过圈子进行营销。那么,在大家看来,新时期下,圈子营销具有什么样的特点呢?
首先,我们应该先弄清楚什么是圈子营销。“圈子”是指拥有某种相同或相近的爱好、兴趣或特质的人组成的群体。因而“圈子营销”即针对这类人群,深挖他们的需求,以此为基础进行定位并整合各类资源所进行的营销活动。较早之前,圈子营销经常被用于高端奢侈品领域。比如,一些奢侈品牌在进行新品发布或者艺术鉴赏活动时,往往会邀请一些社会名流与富豪阶层参与。但是现在圈子营销运用于酒行业,其范围就被扩大了,因为我们更希望葡萄酒能够大众化。
在移动互联时代,圈子营销往往通过各种线上活动来完成,因为互联网具有高效的传播性,所以很容易造成一种轰动的效果。举个简单的例子,现在很多人在购买某个产品前,会通过互联网对相关信息进行搜索,在各类论坛上去寻找其他人的使用感受等。也就是说这些信息不仅对圈子内的人产生影响,对于圈子外目标客户的影响力也是巨大的。
圈子营销是一种很精准的营销活动,我们身在很多圈子之中,由于同属某一类人群,相互之间很容易取得信任,并建立联系。圈子营销具有传播速度快、营销成本低、针对性强等特点。
如何开展“圈子营销”?
最近,很多圈子营销的成功案例,一些企业通过微信朋友圈打造了互联网的极致单品。当然,我们相信这些案例的成功并非偶然,而是经过了一系列的精心策划。那么,酒商该如何开展圈子营销呢?
在圈子营销的过程中,首先要把你周围的圈子转变成自己的目标客户群体。比如你加入了一个驴友俱乐部,通过俱乐部的论坛、QQ群、微博、微信等方式经常进行交流。但是这些人并不一定都能够成为你的客户,所以一定要对他们进行筛选。有一个很简单的方法,即在原有的群里发布消息,让那些对葡萄酒感兴趣的人加入自己的群,并对前几名进入群的人进行奖励,比如送葡萄酒等等。这样一来,即可导流一部分人进入自己的群,继而获得很强的主导性。在有了目标客户之后,就要提升群体内部相互之间的信任度。作为群主,可以经常在圈子中组织线上交流和线下活动,同时还要注意扩大圈子影响力和实际的服务工作。因为圈子影响力大小对最终实现营销的效果起到至关重要的作用,而且圈子不一定都是正面信息,如果服务不到位,负面信息扩散会更快。
开展圈子营销有三个关键因素。第一自己要有强大的人脉;第二要选择适合葡萄酒的圈子;第三保持在圈子中的活跃度。就第三点采说,这种活跃度的形成不是一蹴而就的,而是要经常与大家讨论他们感兴趣的话题,只有在大家对你形成一定认知后,再去发送广告才有可能不被排斥。
葡萄酒其实是一个非常适合做圈子营销的产品,因为什么样的人都可以喝葡萄酒。所以对于酒商来说,可以把眼界放得更宽,关注一下别的行业也许能有意想不到的收获。最近我们就在联合多个行业协会进行交流学习,比如与软件协会交流的过程中我们发现不仅可以学习一些互联网思维,而且软件协会中很多企业的产品是可以为我们所用的,比如相互之间合作一款葡萄酒软件等等。
如何使“圈子营销”更具持久性?
圈子多基于线上的朋友圈,但是,要使圈子营销更好地发挥作用,还要运用好线下的圈子。 基于一些通讯工具所集结的朋友圈只是大家初步形成认识的一个载体,虽然也可以针对线上的圈子开展营销活动,但是并不能形成太大的规模。如果把这些线上的资源与线下资源相结合,效果也许会更好。
2013年,可口可乐在中国推出昵称瓶,很多消费者对此很有兴趣。其实,可口可乐昵称瓶的成功就显示了线上线下整合营销的成功,品牌在社交网络上传播,网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐,然后再到社交网络进行讨论,这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。可口可乐如此,葡萄酒亦如此。
有人说圈子营销属于小众营销,可能花费了很大精力,但是却只能在很小的范围内产生影响力。那么,未来该如何看待葡萄酒行业的圈子营销呢?
针对一个圈子的营销可能属于小众营销,但是葡萄酒本身具有多样性,因而其目标客户也可以来自不同的圈子,当圈子从一个发展到五个、十个或者更多,那小众就会变成大众。接下来我们要做的事情就是与更多的圈主进行资源对接,如果能与10个拥有10000人的圈主进行合作,形成的影响力就是10万人。
圈子营销确实很美好,但是操作起来还是会遇到各种各样的困难。对于葡萄酒行业,我们在进行圈子营销的同时,还是要注重经销商渠道的培养,即在把圈子营销做深、做透的同时把传统渠道做广,这种多条腿走路的方式可能会更加稳固持久。