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淡季用好这三招,让酒店渠道“低投入高产出”

随着酒水自带率的提升、“三公”消费受限引致中高档酒店生意断崖式下滑,曾经是厂商必争的“香饽饽”的酒店渠道,在培育产品和销量方面的表现都比以前逊色不少。

现在随着渠道下沉与渠道精细化运作的加剧,渠道面的工作已经从过去的“模式创新”走向“效率创新”。在这个大背景之下,酒店渠道如何做得更接地气、更精细、更有效,渠道费用投入产出比更高,是决定酒店渠道是否运作成功的核心所在。关于新时期酒店渠道运作效率提升,我们重点谈一下三个方面问题:

由主抓“核心酒店单一突破”向“碎片化酒店渠道精细化运作”转变

“核心酒店”是企业启动餐饮渠道,实现形象传播和氛围打造的重要场所,但因其数量有限,不能完全成为企业酒店渠道上量的核心。酒店渠道既要做形象,也要做销量。

除核心酒店外,企业对于能够销酒的酒店要进行更为细致的分类,针对不同细化酒店开展更为精准的启动、运作及动销推广策略。以中档白酒为例,酒店渠道运作重点应由政商务招待型酒店向大众流行型酒店转变,而B、C、D类酒店依旧是广大消费者的主要即饮渠道,通过对不同菜系酒店的分类,能够精准的网罗到目标消费群体,同时酒店的属地化(老乡店)开发将成为新的迅速启动策略。对于大众流通价位白酒,小餐饮、排挡、夜市是其核心上量渠道。

具体渠道精细化划分、特征、销售对象、运作策略见下表:

由重资源投入模式,向精准动销的点状投入转变

改变过去单纯的渠道激励政策,与酒店开展深度合作,包括终端氛围营造与联合促销活动开展。具体形式如下:

所有酒店推广动作尽量围绕动销开展,协助终端做好动销工作,也是一种渠道激励,单一的费用激励,只有渠道推力却无消费拉力,更为精准的动销氛围营造以及联合促销开展,能够有效实现“推拉“结合,费用投入也能够实现更好的效果。

由粗放的酒店渠道业务管理,转变为及时、精细的终端管理微观运营体系

时下是淡季,老客户的客情维护,新网点的开发加强,终端生动化氛围营造,这些具体工作都需要扎扎实实来做。靠谁来做?当然是市场一线的业务人员。

建议企业重点关注两个层面:其一,如何建立酒店业务人员终端拜访执行标准并加以监管;其二,渠道激励,所有企业都在做,竞争透明,如何让酒店厚此薄彼的核心是客情维护到位程度,业务人员是否具备终端客情维护技巧。

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